Tứ Kỳ triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện” giai đoạn 2026–2030, hướng tới phục vụ người dân tốt hơn
Kế hoạch thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện” giai đoạn 2026–2030 và những năm tiếp theo, vừa được UBND xã Tứ Kỳ triển khai với mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng hoạt động.
Theo đó, xã Tứ Kỳ xác định việc đổi mới phương thức hoạt động của chính quyền cơ sở là nhiệm vụ trọng tâm, chuyển mạnh từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ, hướng dẫn, vận động và thuyết phục”. Một trong những mục tiêu cụ thể được đặt ra là triển khai đồng bộ mô hình tại tất cả các cơ quan, đơn vị trên địa bàn ngay từ năm 2026; phấn đấu đạt chuẩn “Chính quyền thân thiện” trong năm đầu tiên và nâng cao chất lượng theo các mức độ, hướng tới đạt chuẩn mức độ 4 vào năm 2030.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, công tác tuyên truyền được đặc biệt chú trọng với nhiều hình thức đa dạng như: tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, các hoạt động văn hóa – văn nghệ quần chúng, xây dựng pano, khẩu hiệu trực quan tại trụ sở cơ quan hành chính. Nội dung tuyên truyền tập trung lan tỏa các giá trị cốt lõi của mô hình, trong đó nhấn mạnh phương châm “4 xin, 4 luôn, 5 không”, xây dựng đội ngũ cán bộ “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”.
Cùng với đó, xã Tứ Kỳ xác định cải cách thủ tục hành chính là khâu đột phá. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã sẽ tiếp tục được kiện toàn, nâng cao chất lượng hoạt động theo hướng chuyên nghiệp, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính. Đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp tiếp xúc với người dân được yêu cầu nâng cao kỹ năng giao tiếp, chuẩn mực trong ứng xử, xây dựng môi trường làm việc văn minh, thân thiện.
Phòng Văn hóa – Xã hội được giao vai trò nòng cốt trong việc theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện; tham mưu chấm điểm theo bộ tiêu chí của thành phố, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận đạt chuẩn “Chính quyền thân thiện” hằng năm. Đồng thời, kịp thời phát hiện, biểu dương các tập thể, cá nhân có cách làm hay, sáng tạo, góp phần lan tỏa mô hình trong toàn xã.
Các cơ quan, đơn vị, MTTQ và các tổ chức chính trị – xã hội được yêu cầu phát huy vai trò phối hợp, giám sát, phản biện xã hội trong quá trình triển khai. Việc thực hiện mô hình cũng được lồng ghép với phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, góp phần nâng cao chất lượng đời sống tinh thần và xây dựng nếp sống văn minh trong cộng đồng.